MỘT GIẢI PHÁP CỦAMEDIASTEP SOFTWARE VIỆT NAM
Gọi món từ xa qua Website và App đặt món
Dù ở bất cứ đâu, thực khách đều có thể chủ động truy cập vào Website và App nhà hàng/ quán ăn của bạn để tham khảo menu, lựa chọn món và đặt món một cách dễ dàng.
Thực khách dễ dàng đặt món thông
qua
Website và App thương hiệu riêng của bạn
Thực khách dễ dàng đặt món thông qua Website và App thương hiệu riêng của bạn
Mang lại trải nghiệm liền mạch cho thực khách
Đặt món trực tuyến tiện lợi
Cho phép thực khách đặt món qua Website/ App của bạn mà không cần thông qua bất kỳ nền tảng trung gian nào khác.
Nhanh chóng và chính xác đến từng đơn món
Đơn đặt món sẽ được chuyển trực tiếp đến nhà bếp để tiến hành chế biến, vừa tiết kiệm thời gian cho thực khách, vừa tránh sai sót cho nhà hàng/ quán ăn của bạn.
Giúp bạn tiết kiệm và tối ưu hoá nguồn lực
Tiết kiệm chi phí và thời gian vận hành
Bạn sẽ không tốn phí chiết khấu/ dịch vụ cho bên đặt món trung gian, đồng thời tối ưu hoá quy trình lên đơn - chế biến và phục vụ đến tay khách hàng nhanh chóng nhất.
Tối ưu hoá nguồn lực và cơ hội tương tác với thực khách
Giảm bớt chi phí nhân viên trực tổng đài và thời gian lên đơn món. Gia tăng cơ hội tương tác với thực khách sử dụng Website/ App để kích thích đặt món thường xuyên.
Thực khách tự do đặt món qua Website và App của nhà hàng/ quán ăn
Hỗ trợ cả hình thức dùng ngay tại nhà hàng/ quán ăn của bạn hoặc vận chuyển đến bất kỳ địa điểm nào, để thực khách dễ dàng và nhanh chóng lên đơn thông qua Website/ App thương hiệu. Nhờ đó, bạn cũng chủ động nhân lực và nguồn nguyên vật liệu tại đa chi nhánh để tối ưu hoá quy trình phục vụ thực khách một cách trọn vẹn và tốt nhất.
Tích hợp đa dạng phương thức thanh toán và vận chuyển tiện lợi
Bạn có thể linh động bật/ tắt phương thức thanh toán (Tiền mặt, chuyển khoản, MoMo) và vận chuyển (Tự vận chuyển, Ahamove, Grab Express) để đa dạng lựa chọn phù hợp cho thực khách khi lên đơn trên Website/ App, đảm bảo trải nghiệm thuận tiện và hài lòng cho thực khách xuyên suốt quá trình gọi món.
Dễ dàng áp mã giảm giá và tích điểm ngay khi lên đơn
Thực khách được tùy chọn áp dụng mã giảm giá phù hợp khi lên đơn đặt món ngay trên Website/ App của bạn để được hưởng mức giá tốt nhất, đồng thời còn được sử dụng điểm thưởng có sẵn để hưởng thêm giảm giá. Hệ thống sẽ tự động tích điểm và đồng bộ khi thực khách lên đơn thành công trên Website/ App.
Nhận món nhanh chóng không cần chờ đợi
Cho phép thực khách thoải mái lựa chọn hình thức nhận món khi lên đơn tại Website/ App của bạn, nhờ đó nhân viên của bạn có thể tiếp nhận và xử lý đơn nhanh chóng đúng với nhu cầu mà thực khách cần.
Đặt món và đến lấy
Cho phép thực khách đặt món ăn trên Website/ App và đến trực tiếp nhà hàng/ quán ăn của bạn để nhận món mà không phải chờ đợi chế biến.
Giao hàng
Không cần đến tận nơi, thực khách vẫn có thể thưởng thức món ăn tại nhà hàng/ quán ăn của bạn dù ở bất cứ đâu, chỉ cần đặt đơn giao hàng trên Website/ App.
Đặt bàn
Thực khách có thể dễ dàng đặt bàn để đến trải nghiệm món ăn tại nhà hàng/ quán ăn của bạn tại thời điểm nhất định, không cần xếp hàng mất thời gian.
Đồng bộ quản lý đơn hàng trên Website/ App của bạn
Đẩy nhanh tốc độ xử lý đơn đặt món, mang lại trải nghiệm hài lòng nhất cho mỗi thực khách.
Đồng bộ thông tin đơn hàng
Tất cả thông tin đặt món/ đặt bàn thông qua Website/ App sẽ được đồng bộ và hiển thị ngay lập tức trên màn hình quản lý POS tại chi nhánh tương ứng mà khách lựa chọn.
Xử lý đơn hàng nhanh chóng
Nhân viên có thể xác nhận và xử lý đơn Website/ App trên màn hình POS để nhanh chóng phục vụ thực khách với sự hài lòng xuyên suốt quá trình thưởng thức ẩm thực của nhà hàng/ quán ăn của bạn.
Thực khách dễ dàng theo dõi
Mọi thông tin về tình trạng đơn đặt món/ đặt bàn sẽ được đồng bộ với tài khoản Website/ App của thực khách, giúp thực khách có thể theo dõi đơn hàng của mình chính xác mọi lúc, mọi nơi.
