MỘT GIẢI PHÁP CỦAMEDIASTEP SOFTWARE VIỆT NAM
Giải pháp thiết kế Website phù hợp với nhu cầu của các doanh nghiệp trong ngành F&B
Thu hút thực khách với giao diện mang đậm bản sắc riêng
Cung cấp kho giao diện đa dạng, cho phép bạn tự do sáng tạo Website mang nét đặc trưng của thương hiệu chỉ với vài thao tác kéo thả và tùy chỉnh các thành phần trong giao diện như màu sắc, phông chữ... một cách đơn giản ngay trên hệ thống GoF&B.
Website thân thiện tương thích với mọi thiết bị điện tử
Đảm bảo Website của bạn sẽ được hiển thị đẹp mắt và hoạt động mượt mà trên tất cả các thiết bị điện tử như điện thoại, laptop, máy tính bảng... với nhiều kích thước màn hình và hệ điều hành khác nhau.
Đơn giản hóa quy trình đặt món và nâng cao trải nghiệm của thực khách
Đặt món nhanh chóng
Thao tác đặt món đơn giản, từ lúc chọn món đến thanh toán, mang đến trải nghiệm hài lòng cho thực khách của bạn.
Đa dạng hình thức vận chuyển
Thực khách tự do lựa chọn hình thức giao hàng phù hợp như quán tự vận chuyển, Ahamove và Grab Express.
Thanh toán tiện lợi
Đẩy nhanh tốc độ thanh toán của thực khách với các hình thức thanh toán tiện lợi: Tiền mặt, thẻ ngân hàng, chuyển khoản, ví điện tử MoMo và PayPal.
Tiết kiệm chi phí
Tự động đề xuất chi nhánh gần nhất, giúp thực khách tiết kiệm thời gian di chuyển và chi phí giao hàng.
Đặt bàn nhanh chóng qua Website - Không lo chờ đợi!
-
Đặt bàn nhanh chóng
Thực khách dễ dàng đặt bàn trên Website và đến ngay nhà hàng/ quán ăn của bạn để trải nghiệm dịch vụ vào thời điểm đã đặt mà không cần xếp hàng.
-
Linh động thời gian đặt bàn
Cho phép thực khách chủ động lựa chọn ngày, giờ đến thưởng thức món ăn tại quán, để bạn có thể sắp xếp bàn phục vụ thực khách tốt nhất trong mọi thời điểm.
-
Tự do lựa chọn khu vực/ vị trí
Khi đặt bàn trên Website của bạn, thực khách sẽ được tự do lựa chọn khu vực/ vị trí ngồi của mình tại quán theo ý thích thay vì phải ghi chú rườm rà, mất thời gian.
-
Giới hạn thời gian đặt bàn
Bạn có thể tuỳ chỉnh thời gian cho phép thực khách đặt bàn trước để tối ưu khả năng quản lý sức chứa nhà hàng và đảm bảo thực khách không phải chờ đợi quá lâu.
Tạo sự tăng trưởng với lưu lượng truy cập tự nhiên vào Website của bạn
-
Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm
Tích hợp tính năng SEO chuyên nghiệp giúp bạn tối ưu hóa Website trên các thanh công cụ tìm kiếm phổ biến như Google.
-
Theo sát hành vi khách hàng
Cung cấp các thống kê trực quan về dữ liệu truy cập của người dùng trên Website đặt món của bạn, làm cơ sở để xây dựng các chiến dịch tiếp thị phù hợp, thu hút thêm nhiều khách truy cập vào Website và tiến hành đặt món.
-
Tăng lượng truy cập tự nhiên
Chia sẻ kiến thức, thông tin, sự kiện và các chương trình ưu đãi qua các bài Blogs, Email Marketing thu hút lượt truy cập tự nhiên từ các đối tượng mục tiêu của bạn.
Biến người lạ thành thực khách quen của bạn
Phân tích khách hàng toàn diện
Nắm bắt nhu cầu ăn uống của thực khách với phân tích báo cáo theo nhân khẩu học và hành vi đặt món trên Website. (Sắp ra mắt)
Phân nhóm khách hàng mục tiêu
Dễ dàng phân loại khách hàng theo các tiêu chí cụ thể để thực hiện các chiến dịch chăm sóc và tiếp thị nhắm đúng phân khúc khách hàng.
Xây dựng đa dạng hình thức menu
Tạo đa dạng kiểu menu khác nhau và giới hạn các món trong menu trong một khoảng thời gian nhất định để kích thích tâm lý không muốn bỏ lỡ của thực khách.
Hiển thị các món bán chạy trên Website
Lôi kéo thực khách đặt món và giúp họ rút ngắn thời gian lựa chọn món ăn bằng cách cung cấp danh sách món ăn bán chạy khi thực khách order qua Website.
Đẩy nhanh tốc độ bán hàng với Flash Sale
Tự do xây dựng các chương trình Flash Sale bùng nổ ngay trên Website, thu hút và kích thích thực khách đặt món ngay lập tức với giới hạn về thời gian và số lượng.
Xây dựng lòng trung thành
Thu hút thực khách quay lại và đặt món thường xuyên hơn với chương trình tích điểm và đổi điểm thành viên hấp dẫn ngay trên Website.
Gửi tin SMS qua điện thoại
Gửi tin nhắn giới thiệu chương trình giảm giá của nhà hàng/ quán đến trực tiếp điện thoại của thực khách. (Sắp ra mắt)
Chat Facebook/ Zalo
Cho phép bạn gửi tin nhắn để tiếp thị lại các thực khách đã đặt món trên Facebook và Zalo. (Sắp ra mắt)
1. Hiểu khách hàng hơn
Lưu trữ dữ liệu khách hàng tập trung
Khi thực khách đặt món trên Website, mọi thông tin của thực khách sẽ được đồng bộ và quản lý tại một hệ thống duy nhất.
Phân tích khách hàng toàn diện
Nắm bắt nhu cầu ăn uống của thực khách với phân tích báo cáo theo nhân khẩu học và hành vi đặt món trên Website. (Sắp ra mắt)
Phân nhóm khách hàng mục tiêu
Dễ dàng phân loại khách hàng theo các tiêu chí cụ thể để thực hiện các chiến dịch chăm sóc và tiếp thị nhắm đúng phân khúc khách hàng.
2. Kích thích thực hàng đặt món
Tạo combo món ăn hấp dẫn
Đưa ra các combo món ăn hấp dẫn thay vì chỉ bán riêng lẻ từng món không chỉ giúp kích thích thị giác thực khách mà còn thúc đẩy up-sale hiệu quả.
Xây dựng đa dạng hình thức menu
Tạo đa dạng kiểu menu khác nhau và giới hạn các món trong menu trong một khoảng thời gian nhất định để kích thích tâm lý không muốn bỏ lỡ của thực khách.
Hiển thị các món bán chạy trên Website
Lôi kéo thực khách đặt món và giúp họ rút ngắn thời gian lựa chọn món ăn bằng cách cung cấp danh sách món ăn bán chạy khi thực khách order qua Website.
3. Tạo khách hàng trung thành
Tạo ra các mã giảm giá thu hút
Bạn có thể tạo các mã giảm giá khác nhau hiển thị đề xuất trực tiếp ngay trên Website, để thúc đẩy thực khách đặt món nhiều hơn và nhanh hơn.
Đẩy nhanh tốc độ bán hàng với Flash Sale
Tự do xây dựng các chương trình Flash Sale bùng nổ ngay trên Website, thu hút và kích thích thực khách đặt món ngay lập tức với giới hạn về thời gian và số lượng.
Xây dựng lòng trung thành
Thu hút thực khách quay lại và đặt món thường xuyên hơn với chương trình tích điểm và đổi điểm thành viên hấp dẫn ngay trên Website.
4. Tương tác, tiếp thị lại
Gửi không giới hạn Email Marketing
Truyền tải thông điệp đến đúng đối tượng khách hàng qua Email Marketing miễn phí để thực khách luôn nhớ đến nhà hàng/ quán ăn của bạn.
Gửi tin SMS qua điện thoại
Gửi tin nhắn giới thiệu chương trình giảm giá của nhà hàng/ quán đến trực tiếp điện thoại của thực khách. (Sắp ra mắt)
Chat Facebook/ Zalo
Cho phép bạn gửi tin nhắn để tiếp thị lại các thực khách đã đặt món trên Facebook và Zalo. (Sắp ra mắt)
Không chỉ là Website đặt món tiện lợi
GoF&B còn giúp bạn quản lý và vận hành nhà hàng/ quán ăn đồng bộ từ Online đến Offline
Đồng bộ đơn đặt món
Xử lý nhanh chóng các đơn đặt món từ tất cả các kênh trên một nền tảng duy nhất.
Đồng bộ nguyên vật liệu
Kho nguyên vật liệu giữa các kênh được đồng bộ với nhau và tự động khấu trừ khi có biến động.
Đồng bộ thông tin thực khách
Mọi thông tin của thực khách sẽ được tự động ghi nhận từ các kênh và lưu trữ tại hệ thống CRM.
Đưa ra quyết định kinh doanh sáng suốt và thông minh
Với số liệu báo cáo trực quan - chính xác
Đưa ra quyết định kinh doanh sáng suốt và thông minh với số liệu báo cáo trực quan - chính xác
Theo dõi lượng truy cập
Biết được khả năng hiển thị và tiếp cận của Website với người dùng thông qua số liệu về lượt xem, lượt truy cập vào Website trên hệ thống.
Nắm bắt tỷ lệ chuyển đổi
Theo dõi tỷ lệ chuyển đổi khách trên Website ở từng thời điểm nhất định để đối chiếu, xác định các chiến dịch hiệu quả để tạo ra nhiều chuyển đổi một cách dễ dàng hơn.
Xác định doanh số bán hàng
Thay đổi kế hoạch kinh doanh có lợi hơn với các báo cáo chi tiết về doanh số bán hàng, thuế, giá vốn... trên Website đến từng chi nhánh nhà hàng/ quán ăn của bạn.